Verzendbeleid

Gratis verzending vanaf €80 (NL), €120 (BE & DE)
Indien jouw bestelling minder is dan de waarde voor gratis verzending, komen er bovenop de prijs nog verzendkosten. Hieronder zie je de verzendkosten en levertijd per land.

Geen invoerkosten en douanerechten voor bestellingen binnen de Europese Unie! Wij verzenden met PostNL, DHL of DPD.

Bestellingen binnen de Europese Unie zijn niet onderworpen aan invoerrechten of douanekosten. Wij verzenden met PostNL, DHL of DPD, afhankelijk van de bestemming en zending.

Bestellingen naar landen buiten de Europese Unie kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten, belastingen en douanekosten. Deze eventuele kosten zijn voor rekening van de klant.

Voor leveringen naar Engeland, Schotland en Wales met een goederenwaarde van maximaal £135, exclusief btw en afzonderlijk vermelde verzendkosten, innen wij UK VAT bij het afrekenen. Je hoeft bij levering daarom normaal gesproken geen extra invoer-btw, invoerrechten of daarmee samenhangende inklaringskosten te betalen. Ontvang je toch een betaalverzoek? Neem dan contact met ons op voordat je betaalt.

 

Bestellingen met voorraad- en pre-order/backorderartikelen

Bevat je bestelling zowel artikelen die op voorraad zijn als pre-order- of backorderartikelen? Dan versturen wij de bestelling normaal gesproken zodra alle artikelen beschikbaar zijn.

Voor bestellingen binnen Nederland geldt gratis verzending vanaf €80. Wanneer je bestelling boven dit bedrag uitkomt, geldt gratis verzending voor de bestelling als geheel.

Wil je de artikelen die op voorraad zijn eerder ontvangen? Plaats dan twee afzonderlijke bestellingen: één bestelling met de voorraadartikelen en één bestelling met de pre-order- of backorderartikelen.

Let op: iedere afzonderlijke bestelling wordt als een aparte zending behandeld. Gratis verzending geldt alleen wanneer iedere bestelling afzonderlijk minimaal €80 bedraagt. Is een bestelling lager dan €80, dan worden de geldende verzendkosten berekend.

De klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig invullen van het afleveradres. Wanneer een pakket retour komt wegens onjuiste, onvolledige of niet-tijdig gewijzigde adresgegevens, kan AniMuchuu de kosten voor een nieuwe verzending vooraf in rekening brengen. De bestelling wordt pas opnieuw verzonden na ontvangst van deze betaling.

Standaard verzending

Bij standaard verzending wordt je bestelling geleverd op het door jou opgegeven afleveradres. Wanneer bezorging niet mogelijk is, kan de vervoerder het pakket afleveren bij een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt hierover een melding via de track & trace van de vervoerder.

Wordt het pakket niet binnen de bewaartermijn opgehaald en daardoor aan ons geretourneerd? Dan zijn de daadwerkelijke retourkosten voor rekening van de klant. Deze kosten kunnen worden verrekend met het terug te betalen bedrag of in rekening worden gebracht wanneer je de bestelling opnieuw wilt laten verzenden.